【TechOrange 编辑部推荐好书：《AI世代与我们的未来》】

最近 ChatGPT 、AI 绘图软体相当火红，也有人开始靠这些工具产出文案或画作来赚钱。这也意味着随着 AI 技术越来越进步，人们也会越来越难分辨各种资讯、影像的真假。而 AI 技术也可能被有心人士拿来制造假消息，或应用在军事上，造成我们无法想像的後果。

当代三位跨领域的世界领导者提出，关於人工智慧最重要的议题是人类监督与适时干预的能力 ，并探讨人工智慧的使用伦理是什麽？

文 / 亨利．季辛吉、艾力克．施密特、丹尼尔．哈腾洛赫，译者 / 叶妍伶

生成型人工智慧，恐成为煽动社会的最佳工具

人工智慧开启了资讯领域战力的新视野。生成型人工智慧可以创造许多真假难辨的假消息。由人工智慧促成的不实资讯或心理战，包括使用人造的人物、图片、影片、演讲在自由社会里创造新的罩门。

许多游行活动的照片和影片被广为转载，也创造出很多逼真的照片和影片，伪造公众人物说出他们从未说过的话。理论上，人工智慧可以找到最有效的方法来传递这些合成的内容，针对特定族群的偏见和期待来订制人工智慧生成的内容。

如果国家元首的合成图像经过对手变造，来煽动社会不和谐的气氛，或发起让人误解的指令，大众（或甚至其他政府与官员）能即时分辨真假吗？

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核子武器的领域里有广为接受的禁令，还有清楚的吓阻概念（冲突升高的程度），但关於人工智慧的运用，这些都不存在。美国的对手正在准备由人工智慧辅助的实体武器和网路武器，根据报导，有些已经在使用了。

人工智慧的力量准备要部署机械和系统，运用快速的逻辑和应变的行为来攻击、防御、侦搜、散播不实资讯、辨识对方的人工智慧、中止对方的人工智慧。

人工智慧的能力在进化和扩散，大国在没有可验证的限制之下，会继续努力追求优势地位。他们会预设只要有用的新人工智慧能力出现，人工智慧必然扩散、普及。由於人工智慧科技可军民两用，容易复制和传播，人工智慧的基础功能和关键创新一定有很大一部分是公共、公开的。

人工智慧被控制的地方，那些控制措施一定会被证明不够完美，不管是因为科技进步让这些控制措施过时落後，或因为这些控制措施只要对方下定决心就一定能找到方法渗透。新用户可能会为了不同的目标去调整底层的演算法。

一个社会里的商业创新，可能会被另一个社会转用成安全用途或资讯战用途。人工智慧发展最尖端的部分里最具战略意义的那些层面，会经常被政府采用，以符合国家利益。

很多人想进行网路权力平衡或将人工智慧吓阻化为具体的概念，若真写得出来，那也还很初期。在这些概念定义出来之前，各种规划都很抽象。在冲突中，交战的一方可能会想要用这种人类还不完全明白效果的武器来压制对方的意志，会威胁对方要用上这种武器。

最具革命性也最不可预测的後果，会发生在人工智慧与人类智慧相遇之处。历史上，备战的国家都明白对手的准则、战术和战略心理学，纵使有时候理解并不完美，但多少知情，所以才能发展出对抗的战略与战术，以及象徵性军事行动的沟通方式，例如拦截靠近领空边界的飞机、让战舰经过有争议的水道。

可是军队用人工智慧来计画或锁定目标的时候，就算是在巡逻或冲突中顺势协助，这些原本熟悉的概念和互动可能会变得很陌生，因为军队要和不熟悉这种方法与战术的人工智慧沟通，还要加以诠释与解读。

为什麽人工智慧需要受到监控？

从根本上来说，切换到人工智慧与人工智慧辅助的武器和防备系统，会依赖一种具有强大分析潜力的智慧，在极端情况下甚至要委托这种智慧，而这种智慧则运行在一种完全不同的经验典范上。这种依赖会带来未知的风险以及我们无法透彻理解的风险。…

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image source：YouTube/信义房屋

文／陈羿郿

「是的，特蒐小组组长阿亮，今天又要来寻人啦！」经典台词一出声，许多六、七年级生的回忆随之涌现，早期红透半边天的热门节目《超级星期天》其中一个寻人单元「超级任务」，由卜学亮（阿亮）担任外景主持，接受特别来宾委托寻人。时隔20多年，特蒐小组组长再次出动，不过这次任务有点特殊，委托人要找的是「真心诚意的买房人」。

观众将影片看完後，才惊讶发觉，原来是信义房屋复刻「超级任务」经典桥段的广告，引发不少回响，「害我真的以为阿亮要找人，这广告不错」、「难得不会略过的广告，拍得很用心，还特地模拟以前4:3的画面，右上角还有立体音的符号，而且阿亮和旁白完全勾起以前满满的回忆」、「近期唯一停下不略过的广告，满满的回忆」、「好晃，但很怀念以前这样的拍摄方式」。

就连阿亮本人在拍摄结束後也特别在个人脸书发文写道，「当我收到这个脚本的时候 ，觉得很有趣，也让我重温了超级任务的美好回忆！拍摄那天，真的有重出江湖出任务的快乐     ，哈」。这部充满回忆感的广告，灵感正是来自米兰营销七年级生团队。

信义房屋跟阿亮一样「超会找人」

「我们根据想沟通的受众思考：有没有大家共同记忆中最会找人的经典形象，一讲到阿亮，团队都觉得对！对！对！藉由这个角色比拟同样擅长帮卖家找到好买家的信义房屋」，米兰营销执行创意总监李惠颖说。信义房屋近年致力开发「AI智能配案」等数位工具，不仅藉此增添位处第一线房仲业务人员的工作助力，更重要的是，希望卖方屋主能更精准、快速地找到合适买方。

不过，观察到AI大数据、智能配对等观念，对普遍民众来说仍感到陌生，因此米兰营销想以更亲民、贴近观众的方式与大家对话。在「超级任务」广告播出前，就已先释出两支20秒广告：「为您的房子，找到对的人」挑高篇及露台篇。米兰营销文案企划指导周承纬谈到，现今阅听众一看到网路或电视广告不是跳掉就是转台，所以挑高篇和露台篇采取较夸张的视觉、音效，像是超级大露台、外星人、无敌高房子等，将「找到对的人」的核心印象快速置入观众脑中；接着再推出5分钟长的「超级任务」把信义房屋AI智能配案、DiNDON智能赏屋等优势以最易懂的方式呈现於大家眼前。

image source：YouTube/信义房屋

找一找「超级任务」广告彩蛋藏在哪？

从4：3画面→4K高画质

要让观众有耐心将广告看到最後，信义房屋及米兰营销无论在拍摄手法、情节设计等都费尽心思。首先，在画面上，前面4分钟的片段是持V8摄影机以4：3规格拍摄，目的就是要复刻过去「超级任务」的怀旧风格，直到阿亮遇到由演员邹学儒饰演的房仲对他说：「还在用传统的方式找人吗？找买家有更进步的方式」画面瞬间转换为4K，表现出用AI智能配案找买家，更科技、更现代。

设计「超级比一比」桥段

另外，影片最後，房仲比手划脚、阿亮猜的画面及配乐也同是向《超级星期天》致敬，演员邹学儒说，这是最令他印象深刻的桥段，「事前都会先看脚本揣摩剧情，但超级比一比无法先准备，而是到了现场和大家讨论、集思广益做出的即兴演出，蛮困难但也很有趣」。会有这个趣味安排，米兰营销创意总监廖家兴进一步说，「其实『用AI找到对的人』这个概念很虚幻，如换成观众最直接、最有感的画面就是『按一键就找到了』，让大家了解这项功能就是卖家能从茫茫人海中捞出对的人，这麽简单、快速」。

image source：YouTube/信义房屋

卖家售屋的痛点　AI智能配案能解决

米兰营销团队观察，卖家出售房子最在意的其实就是不希望将房子卖给错的人，同理想，自己从小住到大、充满感情回忆的房子，被改建成奇怪的样子，哪天走回来会觉得「我家怎麽变这样」。另外，信义房屋表示，屋主委托房仲出售房屋，最怕遇到销售期太长，要陪一组又一组的买方看屋，往往劳心又劳力。有监於此，信义房屋希望透过房产科技，运用人工智慧、大数据为委售物件精准找到合适的买方，增加售屋效率。据统计，大数据AI智能配案科技，串联全台30万买方资料库，有效提升委售客户配案精准度超过35%，加上业界最大规模的直营系统，严谨层层把关，协助屋主轻松卖房不白忙。